Junior Application & AI Support Specialist – Tax Technology

Lokalizacja Katowice Model pracy Zdalny Sprawdź nasze wymagania Minimum rok doświadczenia zawodowego w obszarze wsparcia aplikacji lub obsługi klienta w środowisku technologicznym. Bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft 365 (Excel, Word, PowerPoint, Outlook); mile widziana znajomość SharePoint, Forms, Lists lub Power Platform. Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego w mowie i piśmie. Zdolność do przekazywania informacji w jasny i uporządkowany sposób. Umiejętność samodzielnego diagnozowania problemów oraz szukania skutecznych rozwiązań. Dobra organizacja pracy i umiejętność priorytetyzowania zadań. Proaktywne podejście i gotowość do usprawniania procesów oraz proponowania nowych rozwiązań. Mile widziane Znajomość tematyki e-podpisów oraz procesów związanych z wysyłką dokumentów elektronicznych. Certyfikacja Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) (lub wyższa). Znajomość zasad prostego języka (zgodnie z normą ISO 24495). Odkryj zadania, które czekają na Ciebie Diagnozowanie problemów zgłaszanych przez użytkowników i dostarczanie rozwiązań. Zarządzanie uprawnieniami użytkowników w aplikacjach i systemach. Wsparcie w zakresie e-podpisów oraz wysyłki dokumentów przez bramki Ministerstwa Finansów i ePUAP. Przygotowywanie materiałów komunikacyjnych zgodnych z brand policy (m.in. komunikaty mailowe, prezentacje, infografiki i instrukcje). Tworzenie i aktualizacja treści na stronach intranetowych. Utrzymywanie uporządkowanej dokumentacji operacyjnej i ewidencji środowisk. Tworzenie dokumentacji aplikacji (np. Instrukcje obsługi, ReleaseNotes). Tworzenie formularzy interaktywnych (Forms, Power Apps). Przygotowywanie i zarządzanie ticketami do zespołu IT odpowiadającego za infrastrukturę. Wsparcie przy realizacji testów manualnych aplikacji i zgłaszanie błędów. Testowanie funkcjonalności, scenariuszy użytkowników oraz nowych modeli AI. Dlaczego warto do nas dołączyć? Możliwość współpracy z ekspertami z różnych dziedzin (podatków, prawa, audytu, IT). Wsparcie narzędzi wykorzystujących AI w codziennych zadaniach. Rozwój umiejętności w obszarze technologii podatkowych (pracujemy m.in. z DevOps, Azure i Copilot). W tej roli będziesz wspierać użytkowników naszych aplikacji webowych, współpracować z zespołem developerskim i uczestniczyć w rozwoju rozwiązań wykorzystujących AI. Szukamy osoby, która lubi porządkować procesy, samodzielnie szuka odpowiedzi i chce rozwijać się na styku technologii, biznesu i komunikacji. Zobacz, co mamy dla Ciebie Praca zdalna. Szeroki pakiet szkoleń – korzystaj z platform Degreed, Linkedin Learning, Pluralsite oraz certyfikowanych szkoleń Microsoft. Wsparcie buddy’ego – twój opiekun będzie dla ciebie przewodnikiem po KPMG w pierwszych miesiącach pracy. Program poleceń – zyskaj dodatkowy bonus finansowy za skuteczną rekomendację znajomego do pracy. Program mentoringowy – świadomie planuj swoją ścieżkę kariery. Pakiet kafeteryjny – wybieraj benefity, które cię interesują m.in. kartę Multisport, bilety do kina, teatru, vouchery i zniżki. Prywatną opiekę medyczną, dodatkowe ubezpieczenie i program wellbeing – dbaj o siebie i swoją rodzinę. Dni wolne na wolontariat – skorzystaj z 2 dodatkowych dni wolnych i grantu na działania charytatywne. Poznaj lepiej zespół Zespół Tax Technology w KPMG Polska zajmuje się tworzeniem i wdrażaniem innowacyjnych rozwiązań technologicznych wspierających procesy podatkowe. Nasze aplikacje webowe są kluczowym wsparciem zarówno dla zespołów podatkowych KPMG, jak i klientów zewnętrznych do spełnienia wymogów raportowań podatkowych. Współpracujemy z różnymi zespołami w KPMG, aby dostarczać najwyższej jakości rozwiązania, które spełniają zmieniające się potrzeby naszych klientów. Nowy obszar działalności naszego zespołu to transformacja procesów podatkowych z wykorzystaniem narzędzi opartych o sztuczną inteligencję. Dołącz do zespołu i współtwórz rozwiązania wykorzystujące AI w obszarze Tax Technology.