Host / Hostessa

Twój zakres obowiązków, Zakres obowiązków hosta w restauracji:, - Powitanie i żegnanie gości w przyjazny, profesjonalny sposób, - Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, mailowych oraz przez systemy rezerwacyjne online, - Prowadzenie listy rezerwacji i bieżące zarządzanie obłożeniem sali, - Organizowanie i koordynowanie rozmieszczania gości w lokalu, zgodnie z rezerwacjami i dostępnością stolików, - Informowanie gości o czasie oczekiwania na stolik i dbanie o komfort oczekujących, - Współpraca z managerem sali i obsługą w zakresie płynnego przyjmowania gości, - Odpowiadanie na pytania dotyczące menu, specjalnych ofert, wydarzeń w lokalu, - Dbanie o pierwsze wrażenie gości: estetykę wejścia, recepcji i strefy oczekiwania, - Pomoc w obsłudze gości w godzinach szczytu (np. podawanie kart, serwowanie wody,, przekazywanie podstawowych informacji), - Obsługa systemu POS i/lub systemów rezerwacyjnych (OpenTable, Booksy, ResDiary, itp.), - Monitorowanie satysfakcji gości, przekazywanie uwag managerowi lub obsłudze, - Koordynacja komunikacji między kuchnią, salą a gośćmi w zakresie rezerwacji specjalnych (urodziny, diety, alergie), - Dbanie o wizerunek lokalu poprzez nienaganny strój, kulturę osobistą i profesjonalną postawę To oferujemy, - Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę (zlecenie / o pracę – w zależności od ustaleń) lub B2B, - Wynagrodzenie zawsze na czas, - Elastyczny grafik dostosowany do Twojej dyspozycyjności, - Przyjazną atmosferę i zgrany zespół, - Pracę w centrum miasta, w dobrze skomunikowanej lokalizacji, - Możliwość zdobycia pierwszego doświadczenia w gastronomii i nauki od doświadczonej Kadry, - Zniżki pracownicze na jedzenie i napoje w lokalu, - Realną możliwość rozwoju i awansu na kolejne stanowiska